So testen wir Verkäufer

Diese Seite erklärt, wie wir Verkäufer von World-of-Warcraft-Gold und Boosts beurteilen. Wir schreiben es auf, damit du unsere Bewertungen selbst einschätzen kannst.

Die vier Kriterien

Kriterium	Worauf wir achten
Preis	Wie die Live-Preise des Verkäufers im Vergleich zu anderen Verkäufern für dasselbe Produkt und dieselbe Spielversion abschneiden, einschließlich der an der Kasse gezeigten Gebühren.
Liefertempo	Die vom Verkäufer genannten Lieferzeiten und was öffentliche Bewertungen dazu sagen, ob Bestellungen pünktlich ankommen.
Account-Sicherheit	Die Regeln des Verkäufers zu Logins und Liefermethoden sowie der Käuferschutz und die Erstattungsbedingungen, die er veröffentlicht.
Support	Welche Support-Kanäle es gibt, genannte Antwortzeiten und wie Beschwerden in öffentlichen Bewertungen beschrieben werden.

Preis

Preise werden nur eins zu eins verglichen: gleiches Produkt, gleiche Spielversion, gleiche Währung. Das günstigste Angebot werten wir nicht als das beste, wenn die anderen Kriterien schwach sind.

Liefertempo

Wir stützen uns darauf, was der Verkäufer veröffentlicht und was Käufer öffentlich berichten. Wir geben keine Testbestellungen auf und veröffentlichen keine Lieferzeiten, die wir nicht dokumentiert gesehen haben.

Account-Sicherheit, einschließlich Käuferschutz

Dieses Kriterium hat echtes Gewicht. Wir lesen, was der Verkäufer dazu sagt, wie ein Service durchgeführt wird, ob er nach einem Passwort fragt und welcher Schutz gilt, wenn etwas schiefgeht. Eine klare Erstattungsrichtlinie spricht für einen Verkäufer. Eine vage spricht dagegen.

Support

Wir prüfen, ob ein Käufer eine Person erreichen kann, über welche Kanäle, und was der Verkäufer zu Antwortzeiten verspricht. Öffentliche Beschwerden und die Art, wie Verkäufer darauf antworten, fließen ebenfalls in diese Note ein.

Woher unsere Informationen stammen

• Die veröffentlichten Nutzungsbedingungen und Lieferbeschreibungen der Verkäufer.
• Veröffentlichte Erstattungs- und Streitfallrichtlinien.
• Öffentliche Bewertungsplattformen, mit Vorsicht gelesen, weil Bewertungen unvollständig oder manipuliert sein können.
• Die Live-Preise des Verkäufers, die wir anzeigen und jede Minute aktualisieren.

Wir schreiben auf Grundlage dieser Quellen. Wir behaupten nicht, eigene Käufe getätigt zu haben, und erfinden keine Testergebnisse oder Kundenzahlen.

Wie oft wir erneut prüfen

Live-Preise aktualisieren sich jede Minute. Bedingungen, Erstattungsrichtlinien und Bewertungsseiten werden regelmäßig neu gelesen, und erneut, wenn ein Verkäufer seine Bedingungen ändert oder wir eine glaubwürdige Meldung über ein Problem erhalten. Wurde eine Seite aktualisiert, trägt sie ein überarbeitetes Datum.

Partner können keine Noten kaufen

Wir verdienen eine Provision von unserem Partner, wie im Affiliate-Hinweis erklärt. Die Provision beeinflusst die Noten nicht. Ein Partner kann weder eine höhere Bewertung noch eine bessere Position noch das Entfernen von Kritik bezahlen. Schneidet ein Verkäufer bei einem Kriterium schlecht ab, sagen wir das.

Korrekturen

Wenn du meinst, dass hier etwas falsch ist, schreib uns über die Seite Kontakt. Wir korrigieren sachliche Fehler und vermerken die Änderung.