Jak oceniamy sprzedawców

Ta strona wyjaśnia, jak oceniamy sprzedawców golda i boostów World of Warcraft. Spisujemy to, byś mógł samodzielnie ocenić nasze oceny.

Cztery kryteria

Kryterium	Na co patrzymy
Cena	Jak aktualne ceny sprzedawcy wypadają na tle innych sprzedawców dla tego samego produktu i wersji gry, wraz z opłatami widocznymi przy checkoutcie.
Szybkość dostawy	Podane przez sprzedawcę czasy dostawy oraz to, co publiczne opinie mówią o terminowości zamówień.
Bezpieczeństwo konta	Zasady sprzedawcy dotyczące logowania i metod dostawy oraz publikowane przez niego warunki ochrony kupującego i zwrotów.
Wsparcie	Jakie kanały wsparcia istnieją, podane czasy odpowiedzi i jak skargi są opisywane w publicznych opiniach.

Cena

Cenę porównujemy tylko tak samo: ten sam produkt, ta sama wersja gry, ta sama waluta. Nie uznajemy najtańszej oferty za najlepszą, jeśli pozostałe kryteria są słabe.

Szybkość dostawy

Opieramy się na tym, co sprzedawca publikuje i co kupujący zgłaszają publicznie. Nie składamy zamówień testowych i nie publikujemy czasów dostawy, których nie widzieliśmy udokumentowanych.

Bezpieczeństwo konta, w tym ochrona kupującego

To kryterium ma realną wagę. Czytamy, co sprzedawca mówi o sposobie wykonania usługi, czy prosi o hasło i jaka ochrona obowiązuje, gdy coś pójdzie nie tak. Jasna polityka zwrotów liczy się na korzyść sprzedawcy. Niejasna działa na jego niekorzyść.

Wsparcie

Sprawdzamy, czy kupujący może skontaktować się z człowiekiem, jakimi kanałami i co sprzedawca obiecuje w sprawie czasów odpowiedzi. Publiczne skargi i to, jak sprzedawcy na nie odpowiadają, także wpływają na tę ocenę.

Skąd bierzemy informacje

• Opublikowane regulaminy sprzedawców i opisy dostaw.
• Opublikowane polityki zwrotów i sporów.
• Publiczne platformy z opiniami, czytane ostrożnie, bo opinie mogą być niepełne lub zmanipulowane.
• Aktualne ceny sprzedawcy, które wyświetlamy i odświeżamy co minutę.

Piszemy na podstawie tych źródeł. Nie twierdzimy, że robiliśmy własne zakupy, i nie zmyślamy wyników testów ani danych o klientach.

Jak często sprawdzamy ponownie

Aktualne ceny odświeżają się co minutę. Regulaminy, polityki zwrotów i strony z opiniami są czytane ponownie według regularnego harmonogramu oraz za każdym razem, gdy sprzedawca zmienia swoje warunki lub otrzymamy wiarygodne zgłoszenie problemu. Tam, gdzie strona została zaktualizowana, ma podaną poprawioną datę.

Partnerzy nie mogą kupić ocen

Otrzymujemy prowizję od naszego partnera, jak wyjaśnia ujawnienie afiliacyjne. Prowizja nie wpływa na oceny. Partner nie może zapłacić za wyższą ocenę, lepszą pozycję ani usunięcie krytyki. Jeśli sprzedawca wypada słabo w jakimś kryterium, mówimy o tym.

Korekty

Jeśli uważasz, że coś tutaj jest błędne, napisz do nas przez stronę kontakt. Poprawiamy błędy merytoryczne i odnotowujemy zmianę.